‘Noruma’ (ノルマ) หมายถึงอะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับคำศัพท์เป้าหมายในธุรกิจญี่ปุ่น
‘Noruma’ (ノルマ) หมายถึงอะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับคำศัพท์เป้าหมายในธุรกิจญี่ปุ่น
“โอ๊ย! ทำยอดวันนี้ไม่ได้เลย!”, “ยอดเดือนนี้ 15 ชิ้นนะ! ต้องพยายามนะ.” คุณเคยได้ยินบทสนทนาแบบนี้ในสภาพแวดล้อมการทำงานของญี่ปุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสายงานขายหรือไม่? คำว่า “Noruma” (ノルマ) เป็นคำที่ใช้กันทั่วไปมาก
การทำความเข้าใจความหมายและวิธีใช้ “noruma” อย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ บทความนี้จะเป็นคู่มือฉบับสมบูรณ์ของคุณ โดยจะเจาะลึกความหมาย ต้นกำเนิด คำพ้องความหมาย และตัวอย่างการใช้งาน มาเพิ่มพูนความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับหนึ่งในคำศัพท์พื้นฐานที่สุดในโลกการทำงานของญี่ปุ่นกันเถอะ!
“Noruma” มีความหมาย ต้นกำเนิด และคำภาษาอังกฤษที่เทียบเท่าคืออะไร?
ในภาษาญี่ปุ่น “noruma” หมายถึงโควตาหรือเป้าหมายของงานที่แต่ละบุคคลหรือกลุ่มต้องทำให้สำเร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด คำนี้เหมือนกับคำว่า “เป้าหมาย” หรือ “โควตา” ในภาษาไทย
สิ่งที่น่าสนใจคือ คำนี้จริงๆ แล้วมาจากภาษารัสเซีย “norma” (норма) ซึ่งหมายถึง “มาตรฐาน” หรือ “บรรทัดฐาน” คำนี้เข้าสู่ภาษาญี่ปุ่นหลังสงครามโลกครั้งที่สองผ่านนักโทษสงครามชาวญี่ปุ่นที่เดินทางกลับจากไซบีเรีย ในภาษาอังกฤษ คำที่เหมาะสมที่สุดคือ “quota” (เช่น a work quota หรือ a sales quota)
คำพ้องความหมายและสำนวนทางเลือก
นอกจาก “noruma” แล้ว คุณยังสามารถใช้คำว่า 「割り当て」(wariate) ซึ่งมีความหมายตรงตัวว่า “ส่วนแบ่ง” หรือ “การจัดสรร”
ตัวอย่างการใช้ “Noruma” ในบริบททางธุรกิจ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการใช้คำว่า “noruma” ในบทสนทนาทางธุรกิจในชีวิตประจำวัน
- ระหว่างการประชุมการขาย:
「今月の契約ノルマは20件です。」
(Kongetsu no keiyaku noruma wa nijukken desu.)
ความหมาย: “เป้าหมายสัญญาสำหรับเดือนนี้คือ 20 ชิ้น” - เมื่อพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน:
「ノルマを達成するために、自分なりの営業手法を実践しているんだ。」
(Noruma o tassei suru tame ni, jibun nari no eigyō shuhō o jissen shiteirun da.)
ความหมาย: “เพื่อบรรลุ เป้าหมาย ผมใช้เทคนิคการขายของตัวเอง”
สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อใช้คำว่า “Noruma”
“Noruma” เป็นคำที่ใช้กันทั่วไปมาก ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องลังเลที่จะใช้มัน อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างาน สิ่งสำคัญคืออย่าเน้นคำว่า “noruma” มากเกินไป การใช้บ่อยเกินไปอาจสร้างบรรยากาศการทำงานที่กดดันมากเกินไปและมุ่งเน้นแต่ตัวเลข ซึ่งอาจทำให้ละเลยประเด็นสำคัญอื่นๆ เช่น คุณภาพของงานหรือความพึงพอใจของลูกค้า
สรุป
“Noruma” เป็นคำศัพท์ทางธุรกิจของญี่ปุ่นที่หมายถึงเป้าหมายหรืองานที่ต้องทำให้สำเร็จ คำนี้ใช้กันทั่วไปมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการขายและการผลิต การทำความเข้าใจความหมายอย่างถูกต้องจะทำให้การสื่อสารของคุณกับเพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่นราบรื่นขึ้นมาก ใช้คำนี้เพื่อแสดงความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับเป้าหมายร่วมกัน แต่โปรดจำไว้ว่าต้องรักษาสมดุลกับการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้าด้วย
