สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ให้ความสำคัญคืออะไร? กลยุทธ์การสัมภาษณ์งานสำหรับชาวต่างชาติ
การสัมภาษณ์เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการหางาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสัมภาษณ์งานบริษัทญี่ปุ่นอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเข้าใจเกณฑ์การประเมินของผู้สัมภาษณ์และคุณสมบัติของบุคคลที่ต้องการ คุณจะสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้
บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประเด็นที่ตัดสินผลการสัมภาษณ์งานจากมุมมองของผู้สัมภาษณ์
สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์กำลังมองหา
เพื่อให้เกิดความประทับใจที่ดีในการสัมภาษณ์งาน สิ่งสำคัญคือการคิดจากมุมมองของผู้สัมภาษณ์ว่าพวกเขาต้องการบุคลากรแบบใด [ภาพ: ผู้สัมภาษณ์กำลังจดบันทึกขณะสัมภาษณ์] ทำการเตรียมตัวโดยการทำความเข้าใจเกณฑ์การประเมินของผู้สัมภาษณ์
1. มารยาทในการสัมภาษณ์ทั่วไป
ผู้สัมภาษณ์จะตรวจสอบว่าคุณมีมารยาททั่วไปหรือไม่ หากคุณไม่ปฏิบัติตามมารยาทพื้นฐานของการสัมภาษณ์ เช่น การตรงต่อเวลา การเคาะประตูเมื่อเข้าห้อง และการกล่าวขอบคุณเมื่อออกจากห้อง ผู้สัมภาษณ์อาจรู้สึกไม่ไว้วางใจ
2. รูปลักษณ์และเสื้อผ้า
หากรูปลักษณ์ไม่เรียบร้อย จะส่งผลเสียต่อความประทับใจแรกอย่างมาก รูปลักษณ์ถือเป็นหนึ่งในมารยาทขั้นต่ำที่ควรมีในฐานะนักธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นจุดที่ผู้สัมภาษณ์ตรวจสอบเสมอ การจัดแต่งทรงผมและการรีดรอยยับของเสื้อผ้าก็สามารถนำไปสู่ความประทับใจที่ดีได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนเข้าร่วมการสัมภาษณ์
3. สีหน้า
สิ่งสำคัญคือการรักษา **รอยยิ้มที่เป็นธรรมชาติ** ในระหว่างการสัมภาษณ์งาน โปรดระวังอย่าให้สีหน้าของคุณดูมืดมน แม้ในขณะที่ฟังคำพูดของผู้สัมภาษณ์หรือผู้สมัครคนอื่นๆ การยกมุมปากขึ้นและมีสีหน้าที่อ่อนโยนจะช่วยให้เกิดความประทับใจที่ดี
4. วิธีการพูดและภาษาที่ใช้
วิธีการพูดและภาษาที่ใช้เป็นอีกจุดที่ผู้สัมภาษณ์ให้ความสนใจ พยายามใช้ระดับเสียงที่ฟังชัด และใช้ **ภาษาที่สุภาพ (Keigo)** ที่ถูกต้อง การสรุปประเด็นหลักก่อน ตามด้วยเหตุผลและสรุป จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
5. การค้นคว้าข้อมูลบริษัทอย่างเพียงพอ
การเข้าร่วมการสัมภาษณ์งานหลังจากค้นคว้าข้อมูลบริษัทอย่างละเอียด จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกถึงความจริงจัง และเพิ่มโอกาสในการถูกจ้างงาน ผู้สมัครที่ไม่มีความกระตือรือร้นเนื่องจากการค้นคว้าข้อมูลไม่เพียงพอ จะถูกมองว่ามีความเสี่ยงในการปฏิเสธข้อเสนอหลังได้รับจ้างงาน หรือการลาออกก่อนกำหนด ซึ่งอาจนำไปสู่การไม่ถูกจ้างงาน
6. เนื้อหาคำตอบของคำถาม
ขอแนะนำให้คุณค้นคว้าคำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์งานล่วงหน้า และเตรียมโครงร่างคำตอบไว้ คำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจในการสมัคร จุดแข็งและจุดอ่อน และสิ่งที่ให้ความสำคัญในช่วงเป็นนักศึกษา เป็นคำถามมาตรฐาน นอกจากนี้ คุณอาจถูกถามเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ในอาชีพในอนาคต ดังนั้นคุณควรสร้างภาพลักษณ์ที่ชัดเจนไว้
7. ลายมือใน ES และประวัติย่อ (Rirekisho)
แม้ว่าปัจจุบันผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสร้าง ES (Entry Sheet) และประวัติย่อด้วยคอมพิวเตอร์ แต่ก็ยังมีหลายบริษัทที่ต้องการให้ส่งเป็นลายมือ หากเขียนด้วยลายมือที่ประณีต คุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความประทับใจที่ดีว่า **”น่าจะทำงานอย่างจริงจัง”** ในทางกลับกัน ลายมือที่ไม่เรียบร้อยอาจทำให้เกิดความสงสัยว่า **”การทำงานจะไม่มีคุณภาพหรือไม่”**
เกณฑ์การตัดสินใจรับเข้า/ไม่รับเข้าในมุมมองของผู้สัมภาษณ์
ผู้สัมภาษณ์จะประเมินองค์ประกอบต่างๆ อย่างครอบคลุม เมื่อตัดสินใจรับเข้า/ไม่รับเข้าผู้สมัคร ที่นี่ เราจะอธิบายลักษณะของผู้ที่ผู้สัมภาษณ์ตัดสินใจไม่รับเข้า และลักษณะของผู้ที่ต้องการรับเข้า [ภาพ: ผู้คนกำลังคิดเกี่ยวกับการประเมินผล] ผู้สมัครควรเตรียมตัวสัมภาษณ์โดยพิจารณาจากประเด็นเหล่านี้ เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการจ้างงาน
ลักษณะของผู้ที่ผู้สัมภาษณ์ตัดสินใจไม่รับเข้า
เมื่อผู้สัมภาษณ์ตัดสินใจไม่รับเข้าผู้สมัคร จะพิจารณาจุดต่างๆ ดังนี้:
- ไม่มีมารยาทพื้นฐาน (เช่น การทักทาย, การแต่งกาย)
- สีหน้าไม่สดใส และการตอบคำถามไม่สร้างความประทับใจที่ดี
- การค้นคว้าข้อมูลบริษัทไม่เพียงพอ และเนื้อหาคำตอบไม่น่าสนใจ
- ไม่เข้าใจเจตนาของคำถาม และตอบคำถามที่ผิดประเด็น
- คำตอบไม่มีความน่าเชื่อถือ
- ไม่แสดงความกระตือรือร้นที่จะเข้าร่วมบริษัท
- แตกต่างจากภาพลักษณ์ของบุคลากรที่ต้องการ
จุดเหล่านี้ถือเป็นเกณฑ์การตัดสินที่สำคัญในการประเมินผู้สมัคร หากผู้สมัครไม่มีมารยาทพื้นฐาน หรือมีสีหน้าที่มืดมนและตอบคำถามไม่ดี ผู้สัมภาษณ์อาจรู้สึกไม่ดีต่อผู้สมัคร นอกจากนี้ หากการค้นคว้าข้อมูลบริษัทไม่เพียงพอ และคำตอบไม่น่าสนใจ หรือตอบคำถามที่ผิดประเด็น ผู้สัมภาษณ์อาจสงสัยในความกระตือรือร้นและความเหมาะสมของผู้สมัคร
ลักษณะของผู้ที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการรับเข้า
ในทางกลับกัน ลักษณะของผู้สมัครที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการรับเข้ามีดังนี้:
- มีความเข้าใจบริษัทอย่างลึกซึ้ง และสามารถตอบคำถามที่เป็นรูปธรรมได้
- เข้าใจความยากลำบากของงาน
- มีแผนอาชีพที่ชัดเจน
- การตอบคำถามที่จริงจังบ่งบอกถึงบุคลิกที่ดี
- แสดงความกระตือรือร้นและความมุ่งมั่น
ผู้สมัครที่แสดงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบริษัท และสามารถตอบคำถามที่เป็นรูปธรรมได้ คาดว่าจะสามารถแสดงประสิทธิภาพที่สูงได้หลังเข้าร่วมบริษัท การมีแผนอาชีพที่ชัดเจนหลังจากเข้าใจความยากลำบากของงานแล้ว แสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นในการทำงาน นอกจากนี้ ผู้สมัครที่มีบุคลิกดีจากการตอบคำถามอย่างจริงจัง มีแนวโน้มที่จะนำผลกระทบเชิงบวกมาสู่องค์กร
คำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์
มีการถามคำถามที่หลากหลายในการสัมภาษณ์งาน ที่นี่ เราจะแนะนำคำถามที่เป็นตัวแทนบางส่วน
1. Icebreaker (การละลายพฤติกรรม) ในการสัมภาษณ์
- มาถึงสถานที่สัมภาษณ์ได้อย่างไร?
- งานอดิเรกของคุณคือ XX คุณเริ่มทำเมื่อไหร่?
- ช่วยบอกหน่อยว่าคุณใช้วันหยุดอย่างไร?
ในช่วงเริ่มต้นของการสัมภาษณ์ จะมีช่วง “Icebreaker” เพื่อลดความตึงเครียดระหว่างผู้สมัครและผู้สัมภาษณ์ และสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลาย คำถามส่วนใหญ่จะเน้นไปที่การทำความเข้าใจบุคลิกภาพของผู้สมัคร เช่น เส้นทางการเดินทางมายังสถานที่สัมภาษณ์ งานอดิเรก และการใช้วันหยุด ควรตอบคำถามเหล่านี้ด้วยทัศนคติที่สดใสและเชิงบวก
2. คำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจในการสมัคร
- ทำไมถึงสมัครบริษัทของเรา?
- ทำไมถึงเลือกบริษัทของเรา แทนที่จะเป็นบริษัทอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกัน?
- แรงจูงใจในการเข้าสู่ภาคอุตสาหกรรมนี้คืออะไร?
คำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจในการสมัครจะถูกถามเพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีความสนใจและกระตือรือร้นต่อบริษัทอย่างไร คุณควรเน้นว่าคุณรู้สึกร่วมกับธุรกิจและวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทอย่างไร และสิ่งนั้นสอดคล้องกับแผนอาชีพของคุณอย่างไร
3. คำถามเกี่ยวกับประวัติและประสบการณ์
- คุณเคยทำงานอะไรมาก่อน?
- คุณเคยประสบความสำเร็จในงานก่อนหน้านี้หรือไม่?
- ช่วยบอกเล่าเกี่ยวกับประสบการณ์ที่คุณประสบความยากลำบากในงาน และวิธีที่คุณเอาชนะมันได้
คำถามเกี่ยวกับประวัติและประสบการณ์จะถูกถามเพื่อทำความเข้าใจทักษะและความเชี่ยวชาญของผู้สมัคร สิ่งสำคัญคือการอธิบายเนื้องานและผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมของงานก่อนหน้านี้ และนำเสนอจุดแข็งของคุณ นอกจากนี้ การเล่าว่าคุณเอาชนะสถานการณ์ที่ยากลำบากได้อย่างไร สามารถแสดงความสามารถในการแก้ปัญหาที่สูงได้
4. คำถามเพื่อทำความเข้าใจบุคลิกและลักษณะนิสัย
- คนรอบข้างประเมินคุณอย่างไร?
- ช่วยบอกจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ?
- คุณรู้สึกเครียดในงานเมื่อใด?
คำถามเพื่อทำความเข้าใจบุคลิกและลักษณะนิสัยจะถูกถามเพื่อทำความเข้าใจบุคลิกภาพของผู้สมัคร สิ่งสำคัญคือการวิเคราะห์ตนเอง และเข้าใจบุคลิกภาพและพฤติกรรมของคุณเองอย่างเป็นกลาง ควรตอบโดยนำเสนอจุดแข็งและจุดอ่อนอย่างสมดุล และกล่าวถึงวิธีการจัดการความเครียด
5. คำถามเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ในงานและอนาคต
- คุณต้องการตำแหน่งงานแบบใด?
- คุณต้องการทำอะไรให้สำเร็จผ่านงานนี้?
- อีก 5 ปีข้างหน้า คุณอยากเป็นพนักงานแบบไหน?
คำถามเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ในงานและอนาคตจะถูกถามเพื่อตรวจสอบเป้าหมายและวิสัยทัศน์ในอาชีพของผู้สมัคร คุณควรแสดงความกระตือรือร้นในตำแหน่งงานที่เหมาะสมกับทักษะและความสนใจของคุณ และกล่าวถึงสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จผ่านงานนี้อย่างเต็มที่ การสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นรูปธรรมของแผนอาชีพหลังเข้าร่วมบริษัท และการสื่อสารภาพลักษณ์ 5 ปีข้างหน้าอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ
6. คำถามเกี่ยวกับการนำเสนอตนเอง (Self-Appeal)
- คุณคิดว่าจุดแข็งของคุณคืออะไร?
- คุณจะใช้จุดแข็งนั้นในงานได้อย่างไร?
- หลังจากเข้าร่วมบริษัท คุณต้องการมีส่วนร่วมอย่างไร?
คำถามเกี่ยวกับการนำเสนอตนเองจะถูกถามเพื่อดูว่าผู้สมัครสามารถนำเสนอเสน่ห์ของตนเองได้อย่างไร การถ่ายทอดจุดแข็งของคุณอย่างชัดเจน และอธิบายอย่างเป็นรูปธรรมว่าคุณจะใช้มันในงานได้อย่างไรจะมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การแสดงวิสัยทัศน์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมต่อบริษัทหลังเข้าร่วมบริษัท จะแสดงความกระตือรือร้นของผู้สมัคร
ประเมินผลการสัมภาษณ์จากปฏิกิริยาของผู้สัมภาษณ์
คุณอาจสามารถประเมินผลการสัมภาษณ์ได้ในระดับหนึ่งจากทัศนคติของผู้สัมภาษณ์ [ภาพ: การให้ข้อเสนอแนะระหว่างการสัมภาษณ์] เราได้รวบรวมประเด็นสำคัญสำหรับการวัดผลการสัมภาษณ์ไว้ที่นี่ โปรดใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง
สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณจะได้รับการจ้างงาน
หากผู้สัมภาษณ์แสดงความกระตือรือร้นที่จะทำความเข้าใจผู้สมัครอย่างลึกซึ้ง หรือกระตือรือร้นที่จะนำเสนอเสน่ห์ของบริษัท มีความเป็นไปได้สูงที่จะได้รับการจ้างงาน สัญญาณดังต่อไปนี้อาจบ่งบอกว่าคุณจะได้รับการจ้างงาน:
- มีการยืนยันวันที่จะสามารถเริ่มงานได้
- เวลาสัมภาษณ์นานกว่าที่กำหนดไว้
- ผู้สัมภาษณ์จดบันทึกบ่อยครั้ง
- ผู้สัมภาษณ์ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบริษัท
- มีการขอจับมือในตอนท้าย
สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณจะไม่ได้รับการจ้างงาน
ในทางกลับกัน หากคุณรู้สึกว่าผู้สัมภาษณ์ต้องการจบการสัมภาษณ์อย่างรวดเร็ว มีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่ได้รับการจ้างงาน สัญญาณดังต่อไปนี้อาจบ่งบอกว่าการได้รับการจ้างงานเป็นเรื่องยาก:
- เวลาสัมภาษณ์สั้นมาก
- มีแต่การพูดคุยทั่วไป และมีคำถามน้อย
- การจัดการที่ไม่ใส่ใจ และไม่มีการส่งคุณออกนอกห้อง
- ปฏิกิริยาของผู้สัมภาษณ์ไม่ชัดเจน
อย่างไรก็ตาม สัญญาณเหล่านี้เป็นเพียงข้อบ่งชี้เท่านั้น และไม่จำเป็นต้องตัดสินผลการสัมภาษณ์เสมอไป นอกเหนือจากปฏิกิริยาของผู้สัมภาษณ์แล้ว สิ่งสำคัญคือการทบทวนประสิทธิภาพการสัมภาษณ์ของคุณเอง เตรียมตัวอย่างดีและเข้าร่วมการสัมภาษณ์ด้วยความมั่นใจ
เคล็ดลับในการเตรียมตัวสัมภาษณ์
เพื่อให้เกิดความประทับใจที่ดีในการสัมภาษณ์งาน สิ่งสำคัญคือการเตรียมตัวโดยคิดจากมุมมองของผู้สัมภาษณ์
- ค้นคว้าข้อมูลบริษัทอย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจบริษัทอย่างลึกซึ้ง
- ระบุแรงจูงใจในการสมัครและการนำเสนอตนเองอย่างชัดเจน
- มีมารยาทพื้นฐาน (รูปลักษณ์ การทักทาย การใช้ภาษา)
- รักษารอยยิ้มที่เป็นธรรมชาติและสีหน้าที่อ่อนโยน
- คาดการณ์คำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์ และเตรียมโครงร่างคำตอบไว้
การค้นคว้าข้อมูลบริษัทอย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจบริษัทอย่างลึกซึ้ง เป็นพื้นฐานของการเตรียมตัวสัมภาษณ์ นอกจากนี้ การระบุแรงจูงใจในการสมัครและการนำเสนอตนเองอย่างชัดเจน จะช่วยให้สามารถถ่ายทอดเสน่ห์ของคุณต่อผู้สัมภาษณ์ได้อย่างแม่นยำ การมีมารยาทพื้นฐาน เช่น รูปลักษณ์ การทักทาย และการใช้ภาษา และรักษารอยยิ้มที่เป็นธรรมชาติและสีหน้าที่อ่อนโยนก็สำคัญ ยิ่งไปกว่านั้น การคาดการณ์คำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์ และเตรียมโครงร่างคำตอบไว้ จะช่วยให้สามารถรับมือกับสถานการณ์จริงได้อย่างยืดหยุ่น
สรุป
สิ่งสำคัญที่สุดในการสัมภาษณ์งานคือการเตรียมตัวโดยคิดจากมุมมองของผู้สัมภาษณ์ พยายามตอบคำถามอย่างจริงใจ หลังจากเข้าใจเจตนาของคำถามแล้ว นอกจากนี้ อย่าลืมที่จะรักษามารยาทพื้นฐาน มีสีหน้าที่สดใส และทัศนคติเชิงบวก
การสัมภาษณ์งานบริษัทญี่ปุ่นอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจบริษัทและงานอย่างลึกซึ้ง และความสามารถในการนำเสนอทักษะและประสบการณ์ของคุณได้อย่างแม่นยำ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับการจ้างงาน โปรดเตรียมตัวอย่างเต็มที่ โดยอ้างอิงจากประเด็นที่แนะนำในบทความนี้ และเข้าร่วมการสัมภาษณ์จริง
